Политика конфиденциальности

Введение

Cvevodstvo.pro (далее «мы», «нас» или «наш») стремится защищать конфиденциальность своих пользователей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие типы информации мы собираем, как мы ее используем и с кем делимся, когда вы посещаете наш веб-сайт cvevodstvo.pro или пользуетесь нашими услугами по продаже и доставке цветов, свадебной флористике и комнатных растений в Испании.

Пользуясь нашим веб-сайтом, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

1. Сбор и использование информации

1.1. Персональные данные

Мы можем собирать следующую персональную информацию, которую вы предоставляете нам добровольно:

• Контактные данные: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (для доставки).
• Данные для заказа: Информация о ваших заказах, предпочтениях по цветам, датах доставки и получателях.
• Платежная информация: Детали платежных карт или банковских счетов (обрабатываются безопасными сторонними платежными системами и нами не хранятся).

Мы используем эти данные для:

• Обработки и выполнения ваших заказов.
• Предоставления услуг по доставке и флористике.
• Общения с вами относительно ваших заказов, запросов и предложений.
• Улучшения наших продуктов и услуг.
• Отправки маркетинговых сообщений (с вашего согласия).

1.2. Данные об использовании

Мы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, включая:

• IP-адрес, тип браузера, операционная система.
• Посещенные страницы, время и дата посещения, длительность пребывания на страницах.
• Ссылки, по которым вы перешли на наш сайт и с которых покинули его.

Эти данные используются для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещения пользователей по сайту и сбора демографической информации для агрегированного использования. Это помогает нам улучшать функциональность и пользовательский опыт.

2. Куки (Cookies) и аналогичные технологии

Мы используем куки и аналогичные технологии (например, веб-маяки) для сбора информации о вашей активности на нашем сайте, улучшения вашего опыта и персонализации контента. Куки — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве.

Мы используем:

• Обязательные куки: Необходимы для работы сайта и обеспечения базовых функций.
• Аналитические куки: Позволяют нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для его улучшения.
• Маркетинговые куки: Используются для показа релевантной рекламы на основе ваших интересов.

Вы можете управлять настройками куки через свой браузер. Отключение некоторых куки может повлиять на функциональность сайта.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: Мы можем делиться данными с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении бизнеса или обслуживании вас (например, платежные системы, службы доставки). Эти стороны обязуются сохранять конфиденциальность вашей информации.
• Соблюдение законодательства: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на судебный запрос.
• Защита прав: Для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности других лиц.

4. Безопасность данных

Мы принимаем разумные меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: Запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право на забвение»): Запросить удаление ваших данных в определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Запросить ограничение обработки ваших данных.
• Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, общепринятом формате.
• Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право отозвать согласие: В любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, если она основана на согласии.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

6. Сторонние ссылки

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения самой актуальной информации.

8. Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]

Телефон: +34 657 252359

Адрес: Gran Vía 12, Barcelona, Spain

Дата последнего обновления: 10 октября 2026 г.