Добро пожаловать на Cvevodstvo.pro! Перед использованием нашего веб-сайта и сервисов, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином Cvevodstvo.pro (далее — «Продавец») и пользователем веб-сайта, совершающим заказы на товары и услуги (далее — «Пользователь» или «Покупатель»).
1.2. Использование веб-сайта Cvevodstvo.pro, включая просмотр страниц, регистрацию и оформление заказов, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Права Пользователя
- Получать полную и достоверную информацию о товарах и услугах, представленных на сайте.
- Оформлять заказы на товары и услуги, доступные для покупки.
- Отказаться от заказа в соответствии с условиями, изложенными в разделе 5 настоящего Соглашения.
2.2. Обязанности Пользователя
- Предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации и оформлении заказа.
- Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующего законодательства Испании.
- Не распространять вредоносное ПО и не вмешиваться в работу сайта.
3. Права и обязанности Продавца (Cvevodstvo.pro)
3.1. Права Продавца
- Отказывать в обслуживании или аннулировать заказ в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.
- Изменять цены на товары и услуги, а также условия их доставки и оплаты.
- Вносить изменения в ассортимент товаров и услуг на сайте.
3.2. Обязанности Продавца
- Предоставлять качественные товары и услуги в соответствии с описанием на сайте.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
- Выполнять обязательства по доставке в оговоренные сроки.
4. Заказ, оплата и доставка
4.1. Порядок оформления заказа
Заказ считается оформленным после заполнения всех необходимых полей в форме заказа на сайте и получения Пользователем подтверждения от Продавца.
4.2. Оплата
Оплата товаров и услуг производится одним из способов, предложенных на сайте (банковская карта, PayPal и т.д.). Полная стоимость заказа должна быть оплачена до момента доставки.
4.3. Доставка
Доставка осуществляется по указанному Пользователем адресу в пределах географической зоны, обслуживаемой Продавцом (Испания). Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа и могут варьироваться.
5. Возврат и обмен товаров
5.1. Условия возврата
Цветочные и скоропортящиеся товары, как правило, не подлежат возврату. В случае обнаружения дефектов или несоответствия заказанному товару, Покупатель имеет право уведомить Продавца в течение 24 часов с момента получения для рассмотрения претензии.
5.2. Порядок обмена
Обмен товара возможен только при наличии объективных причин (например, серьезные повреждения при транспортировке, несоответствие заказу) и по согласованию с Продавцом.
6. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Испании и условиями настоящего Соглашения.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных на сайте.
7. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры могут быть переданы на рассмотрение в судебные органы Испании по месту нахождения Продавца.
8. Изменения в соглашении
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием сайта и услуг Cvevodstvo.pro, Пользователь может обращаться по следующим контактам:
- Email: [email protected]
- Телефон: +34 657 252359
- Адрес: Gran Vía 12, Barcelona, Spain
Дата последнего обновления: 1 января 2026 г.